Tietosuoja- ja evästekäytäntö

03 joulukuuta 2025

1. Johdanto
   1.1 Tietoa tietosuojaselosteestamme
2. Henkilötietojen käsittely ja käytetyt tahot
   2.1 Verkkokauppaohjelmisto
   2.2 Webhotelli ja sähköposti
   2.3 Maksupalveluntarjoajat
   2.4 Arvostelut
   2.5 Toimitus ja logistiikka
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
   3.1 Käsittelyn yleinen tarkoitus
   3.2 Automaattisesti kerätyt tiedot
   3.3 Yhteistyö vero- ja rikostutkinnassa
   3.4 Säilytysajat
4. Rekisteröidyn oikeudet
   4.1 Tarkastusoikeus
   4.2 Oikeus oikaista tietoja
   4.3 Oikeus rajoittaa käsittelyä
   4.4 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
   4.5 Vastustamisoikeus ja muut oikeudet
5. Evästeet
   5.1 Google Analytics
   5.2 Kolmansien osapuolten evästeet
6. Tietosuojaselosteen muutokset
7. My Steel BV:n yhteystiedot

1. Johdanto

1.1 Tietoa tietosuojaselosteestamme
Yksityisyytesi on MySteel BV tärkeää. Kun vierailet verkkosivustollamme, teet tilauksen tai otat meihin yhteyttä, uskot meille henkilötietoja. Käsittelemme näitä tietoja huolellisesti.
Käytämme vain tietoja, jotka ovat tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Tällaisia ovat esimerkiksi tilauksesi käsittely, kysymykseesi vastaaminen, verkkosivustomme parantaminen tai asiakaspalvelumme sujuvan toiminnan varmistaminen.
Jaamme henkilötietojasi vain sellaisten osapuolten kanssa, jotka auttavat meitä palveluidemme toteuttamisessa. Tällaisia voivat olla esimerkiksi maksupalveluntarjoajat, toimituskumppanit tai asiakaspalvelu. Tietojasi ei luovuteta muille yrityksille niiden omiin markkinointitarkoituksiin. Kun jaamme tietoja muiden osapuolten kanssa, teemme sen vain, jos se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi tai jos laki velvoittaa meitä siihen.
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, mitä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä, minkä osapuolten kanssa teemme yhteistyötä, miten suojaamme tietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on.
Onko sinulla kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta? Ota meihin rohkeasti yhteyttä.

Päivitetty viimeksi: 3.12.2025
> Siirry yhteydenottosivulle.

2. Henkilötietojen käsittely ja käytetyt tahot

Verkkokauppaamme varten teemme yhteistyötä useiden luotettavien palveluntarjoajien kanssa. Nämä osapuolet auttavat meitä esimerkiksi verkkokaupan, sähköpostin, maksujen, arvostelujen ja toimitusten kanssa.
Jaamme tietoja vain silloin, kun se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi. Tämä voi koskea esimerkiksi tilauksen käsittelyä, kysymykseen vastaamista tai paketin tai lavatoimituksen toimittamista. Tarvittaessa teemme sopimuksia tietoturvasta, luottamuksellisuudesta ja henkilötietojen huolellisesta käytöstä.

2.1 Verkkokauppaohjelmisto
Magento
Verkkokauppamme on kehitetty Magento-ohjelmistolla. Henkilötiedot, jotka annat meille palveluidemme tarjoamista varten, jaetaan tämän osapuolen kanssa. Magentolla on pääsy tietoihisi, jotta se voi tarjota meille teknistä tukea. Magento ei koskaan käytä tietojasi muihin tarkoituksiin. Magenton kanssa tekemämme sopimuksen perusteella Magento on velvollinen toteuttamaan asianmukaiset turvatoimet. Magento käyttää evästeitä teknisten tietojen keräämiseen ohjelmiston käytöstäsi. Henkilötietoja ei kerätä eikä tallenneta.
> Katso Magenton tietosuojaseloste.

2.2 Webhotelli ja sähköposti
Office365
Käytämme tavanomaiseen yrityssähköpostiimme Office365 palveluja. Tämä osapuoli on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet estääkseen mahdollisimman hyvin tietojesi ja meidän tietojemme väärinkäytön, katoamisen ja vahingoittumisen. Office365ä ei ole pääsyä postilaatikkoomme, ja käsittelemme kaikkea sähköpostiliikennettämme luottamuksellisesti.
> Katso Office365 tietosuojaseloste.

Microsoft Clarity
Teemme yhteistyötä Microsoft Clarityn kanssa tallentaaksemme, miten käytät verkkosivustoamme ja olet vuorovaikutuksessa sen kanssa käyttäytymistietojen, lämpökarttojen ja istuntojen toistojen avulla. Tämän tarkoituksena on parantaa tuotteitamme ja palveluitamme. Verkkosivuston käyttöä koskevia tietoja tallennetaan ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeiden sekä muiden seurantateknologioiden avulla. Lisäksi käytämme näitä tietoja verkkosivuston optimointiin sekä petosten ehkäisyyn ja turvallisuustarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Microsoft kerää ja käyttää tietojasi, löydät Microsoftin tietosuojaselosteesta.
> Katso Microsoftin tietosuojaseloste.

2.3 Maksupalveluntarjoajat
Mollie
Käytämme verkkokauppamme maksujen käsittelyyn Mollien alustaa. Mollie käsittelee nimeäsi, osoitettasi, asuinpaikkatietojasi sekä maksutietojasi, kuten pankkitilisi tai luottokorttisi numeroa. Mollie on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie pidättää oikeuden käyttää tietojasi palveluidensa edelleen parantamiseksi ja tässä yhteydessä jakaa anonymisoituja tietoja kolmansien osapuolten kanssa. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä Mollien palvelun osia, joissa Mollie käyttää kolmansia osapuolia. Mollie ei säilytä tietojasi pidempään kuin lakisääteiset määräajat sallivat.
> Katso Mollien tietosuojaseloste.
> Katso maksutavat.

2.4 Arvostelut
Trusted Shops
Keräämme arvosteluja Trusted Shops -alustan kautta. Kun jätät arvostelun Trusted Shopsin kautta, sinulta pyydetään muun muassa nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi. Trusted Shops jakaa nämä tiedot kanssamme, jotta voimme yhdistää arvostelun tilaukseesi ja tarkistaa sen aitouden.
Nimesi voidaan julkaista arvostelusi yhteydessä Trusted Shopsin verkkosivustolla. Joissakin tapauksissa Trusted Shops voi ottaa sinuun yhteyttä saadakseen tarkennuksen arvosteluusi.
Kun kutsumme sinut jättämään arvostelun, jaamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi Trusted Shopsin kanssa ainoastaan kyseisen kutsun lähettämistä varten.
Trusted Shops on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi ja voi käyttää kolmansia osapuolia palveluidensa tarjoamiseen. Näitä kolmansia osapuolia sitovat samat turvallisuus- ja salassapitovelvoitteet.
> Katso Trusted Shopsin tietosuojaseloste.
> Katso arvostelut.

2.5 Toimitus ja logistiikka
Monta
Kun teet meillä tilauksen, meidän tehtävämme on huolehtia pakettisi tai lavatoimituksesi toimittamisesta sinulle. Käytämme toimitusten toteuttamiseen Montan palveluja. Tätä varten meidän on tarpeen jakaa nimesi, osoitteesi, asuinpaikkatietosi ja puhelinnumerosi Montan kanssa. Monta käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen.
> Katso Montan tietosuojaseloste.

Micodo
Kun teet meillä tilauksen, meidän tehtävämme on huolehtia pakettisi tai lavatoimituksesi toimittamisesta sinulle. Käytämme toimitusten toteuttamiseen Micodon palveluja. Tätä varten meidän on tarpeen jakaa nimesi, osoitteesi, asuinpaikkatietosi ja puhelinnumerosi Micodon kanssa. Micodo käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos Micodo käyttää alihankkijoita, Micodo luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.
> Katso Micodon tietosuojaseloste.
> Katso toimitusvaihtoehdot.

Dachser
Kun teet meillä tilauksen, meidän tehtävämme on huolehtia pakettisi tai lavatoimituksesi toimittamisesta sinulle. Käytämme toimitusten toteuttamiseen Dachserin palveluja. Tätä varten meidän on tarpeen jakaa nimesi, osoitteesi, asuinpaikkatietosi ja puhelinnumerosi Dachserin kanssa. Dachser käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos Dachser käyttää alihankkijoita, Dachser luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.
> Katso Dachserin tietosuojaseloste.
> Katso toimitusvaihtoehdot.

DPD
Kun teet meillä tilauksen, meidän tehtävämme on huolehtia pakettisi tai lavatoimituksesi toimittamisesta sinulle. Käytämme toimitusten toteuttamiseen DPD palveluja. Tätä varten meidän on tarpeen jakaa nimesi, osoitteesi, asuinpaikkatietosi ja puhelinnumerosi DPD kanssa. DPD käyttää näitä tietoja ainoastaan sopimuksen täyttämiseen. Jos DPD käyttää alihankkijoita, DPD luovuttaa tietosi myös näille osapuolille.
> Katso DPD tietosuojaseloste.
> Katso toimitusvaihtoehdot.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja vain silloin, kun siihen on selkeä syy ja pätevä oikeusperuste. Tässä luvussa kerromme, mihin käytämme tietojasi, millä perusteella teemme sen ja kuinka kauan säilytämme tietoja.

3.1 Käsittelyn yleinen tarkoitus
Käytämme henkilötietojasi vain silloin, kun siihen on selkeä syy. Useimmiten tämä on tarpeen palveluidemme asianmukaiseksi toteuttamiseksi. Tämä voi tarkoittaa esimerkiksi tilauksesi käsittelyä, maksusi käsittelyä, pakettisi tai lavatoimituksesi toimittamista tai kysymykseesi vastaamista.
Lisäksi voimme käyttää tietoja verkkosivustomme turvallisuuden ja toimivuuden ylläpitämiseen, palveluidemme parantamiseen tai lakisääteisten ja hallinnollisten velvoitteiden täyttämiseen.
Kun jaamme tietoja muiden osapuolten kanssa, teemme sen vain, jos se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi tai jos laki velvoittaa meitä siihen. Tällöin emme jaa enempää tietoja kuin kyseiseen tarkoitukseen on tarpeen. Tarvittaessa teemme sopimuksia luottamuksellisuudesta, turvallisuudesta ja henkilötietojen huolellisesta käytöstä.
Jos haluamme käyttää tietoja tarkoitukseen, johon tarvitaan suostumuksesi, pyydämme suostumuksesi etukäteen.

3.2 Automaattisesti kerätyt tiedot
Kun vierailet verkkosivustollamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja. Näitä voivat olla esimerkiksi IP-osoitteesi, käyttämäsi verkkoselaimen tyyppi, käyttämäsi käyttöjärjestelmä ja verkkosivustomme käyttö. Joissakin tapauksissa nämä tiedot voivat olla henkilötietoja.
Käytämme näitä tietoja varmistaaksemme verkkosivustomme toimivuuden, havaitaksemme häiriöitä, valvoaksemme turvallisuutta ja estääksemme väärinkäytöksiä. Nämä tiedot auttavat meitä myös tekemään verkkosivustosta käyttäjäystävällisemmän.
Näiden tietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme ylläpitää toimivaa, turvallista ja luotettavaa verkkosivustoa.

3.3 Yhteistyö vero- ja rikostutkinnassa
Tietyissä tapauksissa MySteel BV voi olla lakisääteisen velvoitteen perusteella velvollinen jakamaan tietojasi viranomaisten vero- tai rikostutkinnan yhteydessä. Tällaisessa tapauksessa meidän on pakko jakaa tietosi, mutta vastustamme tätä lain meille tarjoamien mahdollisuuksien puitteissa.

3.4 Säilytysajat
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Tämä tarkoittaa, että säilytämme asiakasprofiilisi, kunnes ilmoitat, ettet enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat tästä meille, tulkitsemme sen samalla poistopyynnöksi. Sovellettavien hallinnollisten velvoitteiden perusteella meidän on säilytettävä laskut, jotka sisältävät henkilötietojasi. Säilytämme nämä tiedot siis niin kauan kuin sovellettava määräaika on voimassa. Työntekijöillä ei kuitenkaan enää ole pääsyä asiakasprofiiliisi eikä asiakirjoihin, jotka olemme laatineet toimeksiantosi perusteella.
> Katso yleiset ehdot.

4. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan Alankomaiden ja Euroopan lainsäädännön perusteella sinulla on rekisteröitynä tiettyjä oikeuksia henkilötietoihin, joita käsittelemme itse tai joita käsitellään puolestamme. Selitämme alla, mitä nämä oikeudet ovat ja miten voit vedota niihin. Väärinkäytösten estämiseksi lähetämme otteet ja kopiot tiedoistasi lähtökohtaisesti vain siihen sähköpostiosoitteeseen, joka on jo tiedossamme. Jos haluat vastaanottaa tiedot toiseen sähköpostiosoitteeseen, pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Pidämme kirjaa käsitellyistä pyynnöistä. Poistopyynnön yhteydessä kirjaamme anonymisoituja tietoja. Kun saat kopion tiedoistasi, lähetämme sen mahdollisuuksien mukaan selkeässä ja yleisesti käytetyssä digitaalisessa muodossa, jonka voit helposti avata ja tallentaa. Sinulla on aina oikeus tehdä valitus Autoriteit Persoonsgegevensille, Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle, jos epäilet, että käytämme henkilötietojasi virheellisellä tavalla.

4.1 Tarkastusoikeus
Sinulla on aina oikeus tarkastella tietoja, joita käsittelemme ja jotka koskevat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön asiakaspalvelullemme. Saat vastauksen pyyntöösi mahdollisimman pian. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseesi kopion kaikista tiedoista sekä yhteenvedon käsittelijöistä, joilla nämä tiedot ovat hallussaan, ja ilmoitamme kategorian, johon olemme nämä tiedot tallentaneet.

4.2 Oikeus oikaista tietoja
Sinulla on aina oikeus pyytää korjaamaan tietoja, joita käsittelemme ja jotka koskevat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön asiakaspalvelullemme. Saat vastauksen pyyntöösi mahdollisimman pian. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseesi vahvistuksen siitä, että tiedot on korjattu.

4.3 Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on aina oikeus rajoittaa niiden tietojen käsittelyä, joita käsittelemme ja jotka koskevat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun. Voit esittää tätä koskevan pyynnön asiakaspalvelullemme. Saat vastauksen pyyntöösi mahdollisimman pian. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseesi vahvistuksen siitä, että tietoja ei enää käsitellä ennen kuin poistat rajoituksen.

4.4 Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on aina oikeus pyytää, että tiedot, joita käsittelemme ja jotka koskevat sinua tai jotka voidaan yhdistää sinuun, siirretään toiselle osapuolelle. Voit esittää tätä koskevan pyynnön asiakaspalvelullemme. Saat vastauksen pyyntöösi mahdollisimman pian. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseesi otteet tai kopiot kaikista sinua koskevista tiedoista, joita olemme käsitelleet tai joita muut käsittelijät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet puolestamme. Tällaisessa tapauksessa emme todennäköisesti voi enää jatkaa palvelun tarjoamista, koska tietokantojen turvallista yhdistämistä ei tällöin voida enää taata.

4.5 Vastustamisoikeus ja muut oikeudet
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä MySteel BV toimesta tai sen puolesta. Jos vastustat käsittelyä, lopetamme tietojen käsittelyn välittömästi siksi ajaksi, kun vastustustasi käsitellään. Jos vastustuksesi on perusteltu, annamme käyttöösi otteet ja/tai kopiot käsittelemistämme tiedoista ja lopetamme sen jälkeen käsittelyn pysyvästi.
Emme tee sinua koskevia tärkeitä päätöksiä täysin automatisoidun henkilötietojen käsittelyn perusteella. Emme myöskään käytä tietojasi arvioidaksemme sinua automaattisesti tai sijoittaaksemme sinut henkilökohtaiseen profiiliin ilman ihmisen tekemää arviointia.
Jos uskot, että näin kuitenkin tapahtuu, tai jos sinulla on tähän liittyvä kysymys tai valitus, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tai tehdä ilmoituksen valitussivumme kautta.
> Siirry yhteydenottosivulle.
> Siirry valitussivulle.

5. Evästeet

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita varmistaaksemme verkkosivustomme toimivuuden, analysoidaksemme verkkosivuston käyttöä ja parantaaksemme verkkokauppaamme.
Jotkin evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston asianmukaisen toiminnan kannalta. Tällaisia ovat esimerkiksi evästeet, jotka varmistavat ostoskorisi toiminnan tai muistavat evästeasetuksesi.
Muita evästeitä, kuten analytiikkaevästeitä tai seurantatekniikoita, käytämme vain silloin, kun siihen tarvitaan suostumus ja olet antanut tämän suostumuksen. Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa verkkosivustomme evästeasetuksissa.

5.1 Google Analytics
Käytämme Google Analyticsia saadaksemme tietoa verkkosivustomme käytöstä. Näin voimme esimerkiksi nähdä, millä sivuilla vieraillaan paljon, missä kohtaa kävijät poistuvat sivustolta ja missä voimme parantaa verkkosivustoa.
Käytämme näitä tietoja tehdäksemme verkkokaupastamme selkeämmän, nopeamman ja osuvamman. Google Analyticsia ei käytetä siihen, että ottaisimme sinuun henkilökohtaisesti yhteyttä.
Google voi käsitellä tietoja Googlen ehtojen ja tietosuojaselosteen mukaisesti. Emme ole antaneet Googlelle lupaa käyttää Google Analyticsin kautta saatuja tietoja muihin Googlen palveluihin, ellei tästä ilmoiteta selkeästi tai ellei siihen ole annettu suostumusta.
> Katso Googlen yleiset ehdot.
> Katso Googlen tietosuojaseloste.

5.2 Kolmansien osapuolten evästeet
Jotkin verkkosivustomme osat voivat käyttää kolmansien osapuolten evästeitä tai vastaavia tekniikoita. Tämä voi koskea esimerkiksi verkkosivuston analytiikkaan, turvallisuuteen, toiminnallisuuteen tai käyttäjäkokemuksen parantamiseen tarkoitettuja työkaluja.
Kun tällaisia evästeitä käytetään, mainitsemme siitä tässä tietosuojaselosteessa tai evästeasetuksissamme. Siellä voit myös nähdä, mihin tarkoituksiin evästeitä käytetään, ja muuttaa asetuksiasi.

6. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidämme tärkeänä, että näet aina selkeästi, miten käsittelemme henkilötietoja. Jos verkkosivustomme, palvelumme, käyttämämme järjestelmät tai lakisääteiset velvoitteet muuttuvat, voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta. Tältä sivulta löydät aina uusimman version.
Jos kyseessä on tärkeä muutos, joka vaikuttaa siihen, miten käsittelemme tietojasi, huolehdimme siitä, että asiasta viestitään selkeästi.

7. Yhteystiedot

Onko sinulla kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai siitä, miten käsittelemme henkilötietoja? Ota meihin yhteyttä. Autamme mielellämme!

My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Alankomaat

Puhelin: +31 (0)492 745200
Sähköposti: [email protected]

> Siirry yhteydenottosivulle.